نمایش همه سوالات

  • شیوه های پرداخت چگونه است؟

    در حال حاضر به شیوه های زیر می توانید مبلغ محصول را پرداخت نمایید:
    پرداخت آنلاین با استفاده از تمام کارت های عضو شبکه شتاب
    واریز نقدی به حساب
    انتقال کارت به کارت
    اطلاعات تکمیل تر را در صفحه ی شیوه های پرداخت و ارسال توضیح داده ایم.
  • چگونه می توانم از فروشگاه روشا خرید کنم؟

    برای جواب سوالتان ما مرحله به مرحله به صورت تصویری خرید از فروشگاه روشا را آموزش داده ایم.برای اینکار لطفا وارد صفحه راهنمای خرید از فروشگاه شوبد.
  • سفارش ها به چه شکل ارسال می شوند و معمولا چقدر زمان می برد تا خریدم به دستم برسد؟

    در حال حاضر 1 شیوه برای ارسال امکان پذیر می باشد:
    پست پیشتاز: 1 تا 3 روز کاری
  • چرا در قسمت نظرات بعد از ارسال نظر،پیام من در صفحه نمایش داده نمی شود؟

    برای جلوگیری از نظراتی که حاوی مطالب زننده ای در رابطه با اشخاص،ادیان،فرهنگها و... هستند تمامی نظرات بعد از تایید همکاران بخش مربوطه در سایت نمایش داده می شود.
  • در مورد کالا سوالی دارم،چگونه می توانم با شما تماس بگیرم؟

    برای سریع تر رسیدن به جواب سوالات تان می توانید از طریق پشتیبانی آنلاین(که در پایین صفحه دیده می شود) اقدام نمایید.اگر همکاران پشتیبانی سایت در آن لحظه آنلاین نبودند(ما از ساعت 9 صبح الی 7 عصر آنلاین هستیم) از طریق شماره ای که در صفحه تماس با ما درج شده برای رسیدن به جواب هایتان اقدام نمایید.در ساعات غیر اداری هم می توانید از طریق فرم همان صفحه سوال تان را برای مان ارسال نمایید.
  • چگونه می توانم در سایت روشا.آی آر ثبت نام کنم؟

    برای ثبت نام از بالای سایت صفحه عضویت در سایت و یا در سمت راست در زیر تصویر نماد اعتماد الکترونیک اقدام نمایید.اطلاعات درخواستی را پر کنید.روی لینک فعال سازی که به ایمیلتان ارسال میشود کلیک کنید تا عضویت تان تکمیل شود.
  • من برای پرداخت:واریز به حساب یا کارت به کارت را انتخاب کردم.مبلغ را به چه حسابی باید واریز کنم؟

    با سپاس از خرید تان اطلاعات حساب بدین شرح است:
    نام صاحب حساب: حسن الیاسی
    نام بانک : ملت
    نوع حساب: متمرکز قرض الحسنه
    شماره حساب: 10 1222 1603
    شماره کارت: 9060 0130 3379 6104
    شماره شبا: 10 1222 1603 00000 0100 0120 IR93
  • هزینه ارسال چقدر می شود؟

    اگر جمع خریدتان کمتر از 100.000 تومان باشد، 7.000 تومان هزینه ارسال اضافه می شود که این هزینه برای سراسر کشور یکسان است. خریدهای بالای 100.000 تومان رایگان به سراسر کشور ارسال می شوند.
  • آیا می شود قبل از خرید، کالا را به صورت حضوری مشاهده کرد؟

    خیر.روشا تنها یک فروشگاه مجازی است و امکان خرید حضوری وجود ندارد.اما در فروشگاه روشا به شما 7 روز مهلت برای تعویض محصول می دهد اگر کالای خریداری شده نمی تواند انتظار شما را برآورده کند می توانید محصول را تعویض کنید.بنابراین نیازی به مشاهده کالا قبل از خرید نیست.
    لطفا برای اطلاع از توضیحات بیشتر در رابطه با تعویض وارد صفحه شرایط تعویض کالا شوید.
  • نام کاربری و رمز عبورم را فراموش کرده ام چه کاری باید انجام دهم؟

    نام کاربری شما همان آدرس ایمیل تان است.اما اگر رمز عبورتان را فراموش کرده اید در صفحه ورود به سایت بر روی لینک"رمز عبورم را فراموش کرده ام" کلیک کنید.رمز عبور جدید به ایمیلی که در زمان ثبت نام وارد کرده اید ارسال خواهد شد.
پر بازدید ترین گروه ها